Reklamace
Na veškeré námi dodávané výrobky, platí pro kupující spotřebitele záruční doba 24 měsíců (popř.6 měsíců u zboží zakoupeného pro komerční využití).
Elektrická nářadí Bosch pro řemeslníky splňují nejvyšší nároky na kvalitu!
Proto jsme pro Vás záruku prodloužili. Na veškeré modré nářadí a měřící techniku, kterou jste zakoupili od 1. září 2004, získáte 3letou záruku.
Předpokladem pro prodloužení záruky je, že svůj přístroj do 4 týdnů po zakoupení zaregistrujete přes internet. Záruční doba začíná datem nákupu.
Prodloužená záruka se nevztahuje na akumulátory.
Na akumulátory prodávané v segmentu HOBBY – záruční lhůta 24 měsíců od data prodeje.
Na akumulátory prodávané samostatně jako příslušenství – záruční lhůta 24 měsíců od data prodeje.
Na akumulátory prodávané v segmentu PROFI spotřebiteli (ne živnostník, ne podnikatel) – záruční lhůta 24 měsíců od data prodeje.
Na akumulátory prodávané v segmentu PROFI živnostníkovi či právnické osobě – záruční lhůta 12 měsíců od data prodeje i v případě registrace.
Pro registraci svého stroje se nejprve přihlaste jako uživatel. Pak zadáte typ stroje, objednávací číslo stroje, výrobní číslo stroje a datum nákupu. Pak stroj zaregistrujete a následně si vytisknete ve tvaru PDF „Záruční certufikát", který v případě reklamace přinesete s kopii dokladu do prodeji. Údaje na obou dokladech se musejí souhlasit.
PRODLOUŽENÍ ZÁRUKY
Pokud stroj nezaregistrujete a jste fyzická osoba podnikající nebo osoba právnická pak se řídíte dle obchodního zákoníku a záruční lhuta je12 měsíců od data nákupu. U spotřebitele, který se řídí občanským zákoníkem, 24 měsíců od data nákupu.
Tato záruční doba běží ode dne převzetí zakázky kupujícím. Záruční doba na dodané zboží se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny výrobku v záruční době, je záruka obnovena v plné výši. Veškeré záruky nad rámec zákonné lhůty, jsou poskytovány výrobcem – nikoli prodejcem.
V souladu s §620 ods. (3) občanského zákoníku, NENÍ TŘEBA vydávat ke spotřebičům záruční listy.
Dopravu na místo uplatnění reklamace hradí zákazník i v případě oprávněné reklamace. V případě oprávněné reklamace Vám dopravíme opravené zboží na vlastní náklady.